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导语

中国的电影人有他们的使命,吴京迈出了那一步,汽车行业同样需要一个吴京,一匹“战狼”。易寒说在吉利工作多年,李书福董事长的一句话是对他最大的鞭策,“要让中国汽车走遍全世界,而不是让全世界的汽车走遍中国。”这不仅是易寒,也是每一位中国汽车人的使命。

领克所行是顺势而为

从某些角度来讲,领克是一个“幸运儿”,7年前吉利汽车集团100%收购沃尔沃汽车,这让合资双方之间不存在壁垒,更为重要的是合资双方的价值观取向一致,就像我们常说的,两个人在一起要“三观相同”。易寒认为领克的诞生恰逢天时、地利、人和,“如果放在5年、10年前,领克不可能诞生,放在5年、10年后,可能就没有机会了。”

“不可否认,车型的更迭越来越快,一年上百款新车,但是我们要看到,汽车行业的消费模式并没有转变。”易寒解读道,“20、30年前,我们要去4S店买车,如今我们没有改变;消费者用车的方式,平时上下班、周末出游、交保养费、停车等等,同样没有改变。从这个角度看,汽车行业更新换代的速度慢了。”

“正是因为这样一批追求创新的消费者,再反观维持三、四十年的汽车行业,我们势必会离消费者越来越远。但做汽车的目的一定是要满足消费者,那么领克在做的事情还能叫做颠覆吗?绝对不能叫颠覆,这个叫合适的时间做合适的事情,也就是顺势而为。”这是易寒所给出的答案,干脆、明了。”

领克绝对不止于车

基于“个性、互联、开放”品牌理念打造的领克空间与传统4S店功能相近却又有所不同,它虽然没有了4S店零配件服务和售后维修保养的功能,却更注重与消费者的联系。领克空间具备产品展示、销售等功能,同时还为消费者提供一些品牌附加值的生活周边类产品,衣服、手提包、滑板等等,更像是一个商品零售店。同时,领克空间更希望的是为车主提供交流的平台与空间,可以来这里聊车,也可以约饭、看电影。“关于社交,我们不知道未来的用户会有怎样的创意,哪些新奇的想法,但领克空间的存在就让客户在未来用车的社交生活中,有了无限的可能。”

领克中心则是基于传统4S店升级而来,除了传统的售后、销售、零配件和服务等功能,还将具备更好的科技体验,能够让用户借助科技手段去看车、买车和修车。领克01共有耀、型、劲、纯四种车型,无论是颜色搭配还是条纹风格完全不同的设计,据易寒介绍,未来领克中心将通过VR技术,分析消费者在看到四种车型时的心跳、瞳孔伸缩情况等来自身体本能的条件反射,帮助消费者做出最精准的选择。

至于领克商城,则是线上与线下模式的互联,透明的订单系统让消费者可以看到车辆制造、下线、运输的全过程,消费者可以坐在家中,点击鼠标选择提车地点,便可购买。“在线的好处是解决了跨地域性的销售模式,但依然要借助线下渠道去做更多的服务和保养,更为重要的是,我们认为用户在用车的时候,绝对不是一个交通工具,而是一个社交工具。”易寒更希望领克所承载的是一种生活方式。

领克是中国汽车品牌的探路者

领克能够看到汽车行业的守旧和不变,也能够看到用户的变化、创新和需求。同时易寒强调,领克所做出的改变一定是要自上而下的,从骨子里进行的变化,而不是流于形式。“无论从产品的开发、制造、销售以及用户体验和服务等等各个环节。你必须要按照创新模式去整体的铺设,这样的话对于一些成熟汽车品牌是一件非常难的事。”

“同行有时候会问我,领克为什么这么做,为什么那么做?很想了解领克的做法,其实很简单,你只要认真看待现在的消费者,而不是像以前传统汽车厂商卖车的做法,是我们去迎合客户,而不是让客户迎合我。”易寒经常提醒他的同事,要敬畏市场,尊敬客户,虚心的向行业学习,“虽然领克在做一些创新的事情,但我始终强调,守正才能出新,必须要了解传统,充分洞察传统模式。优点要继承,缺点要改正,领克做的绝对不是无知者无畏式的颠覆式创新。包括我在内的整个领克团队一直在学习。”

在采访的最后,易寒所说的一句话让我印象深刻:“领克开创了全新的合资模式,我们希望能为未来中国品牌提供更多的参考,走一些不同的路。中国一个汽车品牌的成功并不算成功,只有报团取暖,才真的是让中国汽车品牌走遍全世界。”

精美图库

作者点评

李吉阳

守正出新,基础是对传统消费模式的清晰洞察,去其糟粕,取其精华。领克商城、领克空间与领克中心所形成的“三位一体”,在改变延续三四十年的传统汽车消费模式的同时,也确保了消费者能够得到放心、高效的服务。敢于创新的领克需要敢于尝鲜的消费者,个性、开发、互联是领克的品牌精神,也是领克车主的性格体现。

主编点评

虞宁

正如易寒所说,领克所做的事,靠无知者无畏的PPT造车企业是无法实现的,这背后需要成熟的体系与产品技术支持。同时拥有沃尔沃技术背书以及吉利在中国市场的深厚资源支持,领克确实是最好的“出新”人选,同时,我们也要看到,吉利正在积极布局全球市场,这对于着眼于全球的领克来讲,无疑是最好的准备工作。

制作团队

  • 作者:李吉阳
  • 制作:史文娟
  • 采访:李吉阳
  • 摄影:张朦朦

栏目说明

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